Aviso de Privacidade
Olá! Queremos que você saiba que a Madesa respeita a sua privacidade. Para isso, podemos coletar e armazenar informações dos usuários dos nossos sites e páginas e clientes com o intuito de informá-los sobre produtos, serviços e promoções, bem como melhorar a experiência de compra de nossos produtos.
Ao visitar e usufruir destes sites e páginas, você aceita as condições descritas a seguir, que compõem nosso Termo de Privacidade.
Recomendamos que você conheça todas as nossas práticas. Para facilitar, destacamos abaixo alguns pontos essenciais que ajudam a compreender como funciona a política de privacidade da Madesa.
Coleta dos Dados
Coletamos os seus dados pessoais mediante o seu consentimento, ocasião em que esclarecemos para qual finalidade será realizada essa coleta.
Quando você interage com os sites e páginas da Madesa, suas preferências podem ser lembradas por meio do uso temporário de cookies. Os cookies permitem que nosso sistema colete informações do seu navegador e monitore padrões de navegação enquanto você utiliza nossas páginas.
Os usuários podem ativar ou desativar os cookies a qualquer momento por meio do próprio navegador. No entanto, caso optem por desativá-los, é possível que a experiência de navegação fique limitada.
Informações Coletadas e Finalidade
Quando você realiza um pedido, fornece dados como nome completo, e-mail, telefone, CPF e endereços de entrega, para que possamos realizar seu cadastro, processar o pedido e entregar o produto nos endereços informados.
Essas informações também podem ser utilizadas para o envio de mensagens relacionadas ao seu pedido, confirmações de entrega e eventuais avaliações de serviços. Além disso, mantemos registros de suas compras, produtos visualizados e outros dados cadastrais que nos auxiliam a melhorar sua experiência como cliente.
Caso você se cadastre para receber e-mails com informações sobre ofertas, promoções, notícias, novidades e pesquisas da Madesa, seus dados serão utilizados exclusivamente para essa finalidade.
A Madesa reforça que você não é obrigado a fornecer informações aos nossos sites e páginas. Entretanto, a ausência de determinados dados pode impedir o acesso a algumas funcionalidades ou a conclusão de uma compra.
Redes Sociais e Avaliações
O cliente cadastrado autoriza o contato via redes sociais, podendo solicitar o descadastramento a qualquer momento. Ao utilizarmos plataformas como Facebook, WhatsApp, Instagram, LinkedIn, Pinterest, YouTube ou outras redes sociais, podemos utilizar dados de identificação para otimizar sua experiência com a Madesa.
Ao enviar uma imagem juntamente com sua avaliação, você concede à Madesa os direitos de uso dessa imagem de forma não exclusiva e gratuita, autorizando sua utilização em canais digitais, campanhas publicitárias e materiais promocionais.
Caso deseje, você pode solicitar a remoção da imagem a qualquer momento, e tomaremos as medidas necessárias conforme a legislação aplicável. Você também declara ser o titular dos direitos sobre a imagem e confirma que ela não infringe direitos de privacidade ou imagem de terceiros.
Compartilhamento de Dados
Todos os usuários têm o direito de solicitar à Madesa, a qualquer momento, informações sobre o tratamento de seus dados pessoais, bem como requerer a exclusão desses dados de nossos ambientes.
As solicitações de informações ou de exclusão de dados podem ser realizadas pelos seguintes canais oficiais:
E-mail: protecaodedados@madesa.com
Portal de Atendimento ao Titular de Dados Pessoais
Encarregado (DPO): Tainá Noschang
Os canais acima são exclusivos para dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas à Política de Privacidade da Madesa. Assuntos que não envolvam o tratamento de dados pessoais devem ser tratados diretamente com a nossa Central de Ajuda, clicando aqui.
Modificações no Aviso de Privacidade
A Madesa poderá alterar os termos de suas políticas para melhor atender seus clientes. Recomendamos que você consulte esta Política de Privacidade com frequência para se manter informado sobre possíveis atualizações.
Para ler os Termos de Uso e a Política de Privacidade na íntegra, clique aqui.